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为切实提升服务质量,强化服务意识,更好地为业主提供优质服务,树立良好的企业形象,2月14日,兴礼物业组织开展服务意识专题培训会,培训由客服部经理福佳负责,办公室、客服部与工程部人员参加本次培训。
培训全面讲解了物业公司服务形象的重要性,对工作态度、着装统一、礼貌用语、接待礼仪、上岗要求等方面进行规范化、专业化培训,让参训人员对从业知识有了深层次的了解,对提高服务意识和服务规范起到了积极作用。
通过本次培训,进一步促进了兴礼物业整体服务品质的提升,增强服务意识,更新服务理念,坚定了干部职工全心全力为业主打造一个整洁、优美、安全、舒适居住环境的决心和信心。
供稿:兴礼物业
素材提供:王建姣
图文编辑:党群工作部